Garantiebestimmungen
Fehlerhafte Produkte
Sollten Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice ( info@teamfuns.com ). Unser Kundenservice kümmert sich um Ihr Problem. Bitte machen Sie außerdem schnellstmöglich ein Foto oder Video des defekten Produkts und senden Sie es uns zu. Wir prüfen das Problem und bieten Ihnen eine angemessene und positive Lösung.
Der Artikel ist beschädigt, wenn ich ihn erhalte?
Wenn die äußere Verpackung des Produkts beschädigt oder verschmutzt ist, die Kleidung in der Verpackung jedoch nicht beschädigt ist, handelt es sich nicht um ein defektes Produkt und kann nicht zurückgegeben werden.
Kostenlose Garantiebestimmungen für fehlerhafte Produkte
Wir bieten eine kostenlose Garantie speziell für fehlerhafte Produkte (z. B. falsches Design, falscher Name, Nummer oder falsche Größe) unter den folgenden Bedingungen:
- Abdeckung : Diese Garantie gilt nur für Fehler unsererseits, wie z. B. das Senden eines falschen benutzerdefinierten Baseballtrikots im Vergleich zu Ihren Bestellspezifikationen.
- Dauer : Die kostenlose Garantie ist 30 Tage ab Lieferdatum gültig.
- Ausschlüsse : Die Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Kundenfehler (z. B. Angabe falscher Anpassungsdetails während des Bestellvorgangs) oder Schäden durch Missbrauch, normale Abnutzung oder unsachgemäße Pflege verursacht wurden.
- Ablauf : Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@teamfuns.com mit Ihrer Bestellnummer, einem Foto oder Video des fehlerhaften Produkts und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir prüfen Ihren Anspruch und stellen Ihnen kostenlos Ersatz zur Verfügung, sofern der Fehler unter unsere Garantiebedingungen fällt.
Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Garantiebestimmungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden!
Wie erreichen Sie uns?
E-Mail: info@teamfuns.com
Telefon: +86 176 8810 7883
Geschäftszeiten: Montag bis Samstag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8)
